Kroes je svoj prijedlog objavila u govoru u Europskom parlamentu. "Hoćete li mi se pridružiti u gradnji nečeg posebnog od sada do europskih izbora. Želim da pokažemo građanima da je EU relevantna za njihove živote. Želim da odete u svoje izborne jedinice i kažete da možete okončati s troškovima za roaming za mobilne telefone", rekla je Kroes, dodajući da bi EU mogla imati "zakonski paket o ukidanju roaminga oko Uskrsa 2014. godine".
Povjerenica se također zauzela za neutralni i otvoreni internet, bez ograničavanje nekih usluga. Načelo neutralnosti znači da pružatelji telekomunikacijskih usluga ne mogu davati prednost na internetu za neke usluge. Neke telekomunikacijske tvrtke blokiraju Skype ili Viber, aplikacije koje omogućavaju besplatno telefoniranje preko interneta kako bi spriječile gubitak prihoda od telefoniranja.
"One neće više moći blokirati Skype jer im to odgovara", rekao je glasnogovornik Komisije Ryan Heath, dodajući da će se takve tvrtke suočiti s konkurencijom i da će blokadom nanijeti štetu samo sebi. Smanjenje cijena roaminga u Europskoj uniji jedan je od velikih uspjeha Europske komisije.
EU je prvi put 2007. godine uveo cjenovni plafon na uslugu roaminga za međunarodne mobilne razgovore s ciljem da se to postupno u potpunosti ukine, to jest da se izjednače cijene poziva unutar jedne zemlje i u inozemstvu. I hrvatski građani će nakon 1. srpnja osjetiti veliku razliku kada sa svojih mobilnih telefona zovu ili primaju pozive u inozemstvu.
