Ured pučkog pravobranitelja je od ukupno 1849 zaprimljenih predmeta u 2012. godini dovršio postupanje u 1321 predmetu, od čega su 492 pritužbe utvrđene neosnovanima. Najviše je predmeta bilo u području pravosuđa, zatim od osoba lišenih slobode te u području radnih i službeničkih odnosa.
Tijekom 2012. otvorena su 202 predmeta koji se odnose na diskriminaciju. Od navedenog broja pritužbi tijekom godine ih je riješeno 137, dok je 65 još u radu.
Osim toga, rješavani su i nezavršeni predmeti iz prethodnih godina i to jedan iz 2010. godine te 18 predmeta iz 2011. Ukupno je tijekom 2012. riješeno 156 predmeta koji se odnose na diskriminaciju.
