je davatelj broja zaprimio Zahtjev za prijenos broja, osim ako je to u interesu krajnjegkorisnika, odnosno kada je korisnik u Zahtjevu naveo željeni ... odbijanja prigovora iz stavka 1. ovog članka, primatelj broja, odnosno krajnjikorisnik putem primatelja broja, može podnijeti prijavu inspektoru ... ) Krajnjikorisnik koji je podnio zahtjev za prijenos broja, ima pravo na naknadu u slučaju nepravovremenog prijenosa broja, u iznosu od 10 kn za svaki započeti sat nepravovremenog prijenosa broja po zahtijevanom broju. (...) (5) U slučaju odbijanja zahtjeva za isplatom naknade, krajnjikorisnik može
odnosno usluge za krajnjekorisnike, a sve ostale aktivnosti uključivo i oglašavanje su obveza i odgovornost davatelja sadržaja, a što je to i regulirano ... članku 36. Pravilnika, dopisom nadzornika trgovačkom društvu MOJ TELEKOM d.o.o. od 1. rujna 2009., a u svrhu preventivnog djelovanja radi zaštite krajnjihkorisnika. U dopisu je istaknuto: "HAKOM je uočio da se prilikom oglašavanja/promotivnih aktivnosti kao i prilikom pružanja usluga s dodanom vrijednosti ... - broj 66024 na korištenje), nespornim utvrdilo da je podnositelju ustavne tužbe, putem ugovora s tim operaterom sekundarno dodijeljena navedena usluga
krajnjihkorisnikausluga i operatora iz članka 51. ovoga Zakona može se pokrenuti upravni spor pred mjesno nadležnim upravnim sudom. (3) Odluke i drugi ... razvijena u suradnji podnositelja (korisnika) i tuženika, čije je korištenje, ovisno o prirodi same usluge omogućeno svim ili pojedinim krajnjimkorisnicima ... . zaštitom tržišnog natjecanja na dobrobit krajnjihkorisnikausluga i promicanjem, gdje je prikladno, tržišnog natjecanja temeljenog na infrastrukturi, 4 ... različitosti uvjeta vezanih uz krajnjekorisnikeusluga i tržišno natjecanje, koji postoje u različitim zemljopisnim područjima unutar države, 6. određivanjem
4
U-I/7987/2014; 19.5.2020 · Sudske odluke Ustavnog suda RH
. stavka 5., ili odluke Agencije iz članka 55. stavka 7. ovoga Zakona, kojom je spor riješen u korist korisnika poštanskih usluga, davatelju poštanskih ... (ili neobavljenu u cijelosti) davatelj poštanske usluge ne snosi nikakvu odgovornost za izmaklu korist, niti za stvarnu štetu prema korisniku poštanske ... njegov neprofesionalizam i nemar uzrokuju neobavljanje poštanske usluge ili neobavljanje u cijelosti - u smislu naknade štete prema korisniku poštanske usluge. Davatelja poštanske usluge jedino može sankcionirati Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (u nastavku: Agencija), ukoliko korisnik
5
U-III/778/2015; 8.6.2021 · Sudske odluke Ustavnog suda RH
operatorima omogućuje izravan pristup do krajnjihkorisnika. Presuda Općinskog građanskog suda u Zagrebu broj: P-1949/02 od 18. veljače 2009. i rješenje ... davatelj usluga odabire jednu od raspoloživih tarifa po kojoj se usluga naplaćuje korisniku, te da se tim ugovorom definira i raspodjela prihoda između ... odabire jednu od raspoloživih tarifa po kojoj se usluga naplaćuje korisniku. Ovim ugovorom definira se i raspodjela prihoda između vlasnika javne ... komunikacije, usluge glasovanja, usluga prijenosa govornih poruka putem terminalne opreme, usluge međusobnog povezivanja korisnika radi razmjene podataka i prema
6
U-I/3024/2022; 20.12.2022 · Sudske odluke Ustavnog suda RH
situacije su potpuno 'završene' (okončane). Legitimno je očekivanje ugovaratelja iz tih ugovora (ovlaštenika prava služnosti i vlasnika te korisnika prava ... koncesionara, sukladno ugovoru iz članka 122. Zakona o cestama ('Narodne novine', br. 84/2011, 22/2013, 54/2013 i 148/2013). IX. Korisnici cestovnog zemljišta ... . Dakle, zakonodavac nije ovlašten ukinuti ranije stvorene pravne situacije zasnovane na ugovoru između zainteresiranih osoba. Međutim, ako ugovori imaju ... na trgovinu između RH i država članica EU-a. Ako pojedina mjera kumulativno ne ispunjava sve te kriterije, ne radi se o državnoj potpori (vidi
. godine zaprimio iznos od 5 milijuna EUR, zbog čega se postavljaju bitna pitanja na koja treba dati odgovore u vezi sa svrhom i namjeravanim krajnjimkorisnikom tih uplata te krajnjim ishodom spomenutog novčanog iznosa: prvobitno su 25. svibnja 2011. godine i Ježić i Hiirlimann iskazali pred USKOK-om da se ... znači da se radi o operativnom zahvatu koji nije hitan i kojeg nije potrebno učiniti istog trenutka. Može se odgoditi po odabiru operatera ili pacijenta ... o savjetodavnim uslugamaizmeđu društava sa Cipra i društva Xenoplast & Shipping AG iz Švicarske u suvlasništvu Roberta Ježića, te je tako 3. lipnja 2009. zaključen
8
Rev-931/2024-3; 10.9.2024 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH
tužitelj kao telekomunikacijski operater prilikom pružanja svojih usluga izvršava faktičnu vlast stanara/suvlasnika koji koriste te usluge i odlučuju tko će ... odluku sud drugoga stupnja iznosi pravno shvaćanje prema kojem posjed tih kanalica ne izvršavaju korisnici TK usluga, odnosno suvlasnici predmetne zgrade ... usluge (tužitelja) određenom broju korisnika, te čine njegovu distributivno odnosno elektroničku komunikacijsku infrastrukturu, koju je on, a ne ... kanala koji predstavljaju distributivno- komunikacijske infrastrukture stvari i uvlačenje i postavljanje optičkih kablova drugih operatera pored postojećih
9
Rev-223/2024-3; 29.5.2024 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH
vodova koji služe isporuci TK usluge (tužitelja) određenom broju korisnika, te čine njegovu distributivno odnosno elektroničku komunikacijsku ... prvoga stupnja odbija tužbeni zahtjev. 10. Preinačujući prvostupanjsku odluku sud drugoga stupnja iznosi pravno shvaćanje prema kojem posjed tih kanalica ... - komunikacijske infrastrukture stvari, a nasilno otvaranje šahtova, te povlačenje postavljanja optičkih kabela drugih operatera pored postojećih kabela tužitelja je ... tijela, donesenom na temelju zakona koji to dopušta. Ističe da je krajnji cilj odredbe članka 20. st. 4. ZVDSP-a spriječiti zloporabu prava i istovremeno
10
Rev 390/2024-3; 22.5.2024 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH
kanalice koje je postavio tužitelj u navedenoj zgradi položio svoje kabele putem kojih pruža svoje uslugekrajnjimkorisnicima. 9. Tijekom postupka pred ... predmetne kanalice montažne i služe isključivo za zatvaranje kabela kojim tužitelj pruža telekomunikacijske usluge svojim korisnicima. Dakle, njihova je svrha ... ocjena drugostupanjskog suda da posjed navedenih kanalica ne izvršavaju korisnici telekomunikacijskih usluga tužitelja, odnosno suvlasnici stambene zgrade ... TK usluga u svrhu zaštite vodova koji služe isporuci TK usluge (tužitelja) određenom broju korisnika, čine distributivno odnosno elektroničku
11
Rev 69/2024-2; 6.2.2024 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH
koje je postavio tužitelj u navedenoj zgradi položio svoje kabele putem kojih pruža svoje uslugekrajnjimkorisnicima. 9. Pred nižestupanjskim sudovima ... kanalice tužitelja u predmetnoj stambenoj zgradi položio svoje kablove, putem kojih pruža svoje uslugekrajnjim korisnicama, zaključio da tužitelj, prilikom ... odbio tužbeni zahtjev tužitelja. 11. Prema shvaćanju drugostupanjskog suda posjed navedenih kanalica ne izvršavaju korisnici TK usluga tužitelja, odnosno ... i o trošku jednog isporučitelja TK usluga u svrhu zaštite vodova koji služe isporuci TK usluge (tužitelja) određenom broju korisnika, čine distributivno
12
Rev 777/2024-2; 5.6.2024 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH
navedenoj zgradi položio svoje kabele putem kojih pruža svoje uslugekrajnjimkorisnicima. 8. Pred nižestupanjskim sudovima utvrđeno je: - da je pravni ... kanalice tužitelja u predmetnoj stambenoj zgradi položio svoje kablove, putem kojih pruža svoje uslugekrajnjim korisnicama, te zaključio, da tužitelj ... tužbeni zahtjev tužitelja. 10. Prema shvaćanju drugostupanjskog suda posjed navedenih kanalica ne izvršavaju korisnici TK usluga tužitelja, odnosno ... isporučitelja TK usluga u svrhu zaštite vodova koji služe isporuci TK usluge (tužitelja) određenom broju korisnika, čine distributivno odnosno elektroničku
nadzora nad pristupom krajnjimkorisnicima, zbog pristupa financijskim izvorima ili zbog iskustva u ponudi proizvoda i usluga. - čl. 51. st. 2. Vijeće ... uspješno upućenu poruku od strane krajnjegkorisnika, na preostali iznos primijeniti model podjele prihoda u omjeru 20% u korist H.-a i 80% u korist ... prosljeđivanja SMS poruka između H. i korisnika broj …, kojim su stranke ugovorile prava i obveze H. i K. u pogledu pružanja B. S. usluge i VADS SMS usluga ... prosljeđivanja SMS poruka između tužitelja H. i Korisnika, kojim su utvrđena prava i obveze između stranaka u pogledu pružanja (1) Bulk SMS usluge (prosljeđivanja
14
Rev-265/2024-5; 16.7.2024 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH
pruža svoje uslugekrajnjimkorisnicima. 9. Pred nižestupanjskim sudovima utvrđeno je: - da tužitelj telekomunikacijske usluge pruža putem kabela koji su ... telekomunikacijske usluge svojim korisnicima, - da je tuženik svoje kabele provukao upravo kroz te iste kanalice te da je uz njih postavio svoje razvodne ormariće ... jednog isporučitelja TK usluga u svrhu zaštite vodova koji služe isporuci TK usluge (tužitelja) određenom broju korisnika, te čine njegovu distributivno ... i održavanjem kabela koji su u njima postavljeni, a putem kojih tužitelj i pruža usluge svojim korisnicima. Kanalice nisu pripadak zgrade jer ne služe svrsi
15
Rev 549/2024-2; 16.4.2024 · Sudske odluke Vrhovnog suda RH
kanalice koje je postavio tužitelj u navedenoj zgradi položio svoje kabele putem kojih pruža svoje uslugekrajnjimkorisnicima. 9. Pred nižestupanjskim ... do utuženog čina u tim kanalicama nalazili samo oni kabeli putem kojih tužitelj pruža telekomunikacijske usluge svojim korisnicima; - da je tuženik ... kanalica, nakon što ih je tužitelj postavio na temelju suglasnosti suvlasnika, i po ovome sudu, ne izvršavaju korisnici TK usluga tuženika niti suvlasnici ... usluge (tužitelja) određenom broju korisnika, te čine njegovu distributivno odnosno elektroničku komunikacijsku infrastrukturu, koju je on, a ne
. točke 11. i članka 17. stavka 3. u svezi s člankom 51. ZEK-a koji se odnosi na rješavanje sporovaizmeđukrajnjihkorisnikausluga i operatera javnih ... svezi s člankom 51. ZEK-a koji se odnosi na postupak rješavanja sporovaizmeđukrajnjihkorisnikausluga i operatera javnih komunikacijskih usluga, u ... . i članka 17. stavka 3. u svezi članka 51. ZEK-a koji se odnosi na rješavanje sporaizmeđukrajnjihkorisnika i operatera javnih komunikacijskih usluga, da je ... i operatera javnih komunikacijskih usluga, krajnjikorisnikusluga može podnijeti zahtjev za rješavanje spora Agenciji, a da je jedan od takvih sporova i spor u
17
Us-10113/2010-6; 20.1.2011 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
krajnjimkorisnicima svojih usluga osigurati primjerenu zaštitu od zlouporaba i prijevara u javnoj komunikacijskoj mreži te ih upoznati s tom zaštitom u ... , urbroj: 376-05-10-10 DB/NJ, od 30. srpnja 2010., radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatora javnih komunikacijskih usluga – reklamacije računa, u ... komunikacijskih mreža i usluga (»Narodne novine« broj 154/08) ovlašten na rješavanje sporovaizmeđukorisnika i operatora i na odluku kakva je donesena, sve nakon ... rješavanje sporovaizmeđu pretplatnika(korisnika) i operatora javnih komunikacijskih usluga. Odredbom članka 51. ZEK-a propisano je pravo pretplatnika
18
Us-10744/2011-4; 13.1.2012 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
krajnjihkorisnikausluga i operatera, krajnjikorisnikusluga može podnijeti zahtjev za rješavanje spora u roku od 30 dana od dana dostavljanja pisanog ... komunikacijama nemaju obvezu slanja preporučenih odgovora krajnjimkorisnicima, a u konkretnom slučaju je od datuma navedenog u odgovoru do datuma podnošenja ... spora HAKOM-u između tužitelja i B-net operatera javnih komunikacijskih usluga sukladno odredbama Zakona o elektroničkim komunikacijama i Pravilnika ... o elektroničkim komunikacijama propisano je da u slučaju sporaizmeđu pretplatnika i operatera javnih komunikacijskih usluga u vezi s iznosom zaduženja iz članka 50
, njihovo odvođenje vozilima, zaštitu, osiguranja te kontrolu ponašanja i prihvat korisnika seksualnih usluga“, ne znači ujedno da je svaki od spomenutih ... ... oduzetih od optuženog B. M. te novčanog iznosa od 6.765 eura i mobilnog telefona marke Samsung SGH - D880 s dual SIM, SIM kartica operatera Mobitel i SIM kartica Tele 2 operatera pozivnog broja ... oduzetih od optuženog Z. Ž. - ukida. II. U povodu žalbi optuženika B. M., Z. Ž., Ž. K., J. L. i N. K., a po ... bi optuženici shvatili krajnju neprihvatljivost vlastitih ponašanja, a ujedno upozorili drugi građani da se klone činjenja sličnih kaznenih djela
20
Usž-1566/23-3; 13.7.2023 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
mjerodavne odredbe propisuju ovlast tuženika da postupa u sporovimaizmeđu operatora i krajnjihkorisnika oko iznosa zaduženja za pružene usluge, što dalje znači da se radi o procesnom ovlaštenju s osnove koje je tuženik ovlašten provesti postupak u sporovimaizmeđu operatora i krajnjihkorisnika u svezi ... sporaizmeđukrajnjegkorisnikausluga i operatora javnih komunikacijskih usluga u vezi s pružanjem usluga, iznosom kojim je zadužen za pruženu uslugu ... zainteresirane osobe B. V., J., radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatera, odlučujući o žalbi tužitelja protiv presude Upravnog suda u Zagrebu, poslovni
21
UsII-243/21-7; 26.5.2022 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
o određivanju obveze operatorima koji nadziru pristup svojim krajnjimkorisnicimausluga, u svrhu osiguravanja povezanosti izmeđukrajnjihkorisnikausluga ... operator koji ostvaruje pristup tuđoj mobilnoj mreži ostvaruje pravo koristiti tuđu mrežu kako bi putem nje pružao usluge svojim krajnjimkorisnicima. Dakle ... kako bi koristio mrežu prvog operatora za potrebe pružanja usluge svojim krajnjimkorisnicima. Članak 66. Zakona izričito spominje i uslugu pristupa ... tužiteljeve mobilne mreže radi pružanja mobilnih usluga svojim krajnjimkorisnicima. Ističe da je obrazloženje tuženika u ovom dijelu nejasno i nerazumljivo
. stavka 3. u svezi s člankom 51. ZEK-a koji se odnosi na postupak rješavanja sporovaizmeđukrajnjihkorisnikausluga i operatera javnih komunikacijskih ... , propisano je da u slučaju sporaizmeđukrajnjegkorisnikausluga i operatora javnih komunikacijskih usluga u vezi s pružanjem usluga, iznosom kojim je zadužen ... ), propisano je da krajnjikorisnikusluga ima pravo podnijeti operatoru javnih komunikacijskih usluga prigovor u vezi s pružanjem usluga, prigovor na iznos ... stavka 1. ovoga članka krajnjikorisnikusluga podnosi u pisanom obliku operatoru javnih komunikacijskih usluga, koji provodi postupak rješavanja prigovora
23
Us-1628/2011-5; 9.11.2011 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
zaštite korisnika svojih uslugaoperateri javnih komunikacijskih usluga moraju osobito voditi računa i obvezni su nadzirati uobičajeno ponašanje korisnika ... komunikacijskih usluga moraju osigurati krajnjimkorisnicima svojih usluga primjerenu zaštitu od zlouporaba i prijevara u javnoj komunikacijskoj mreži te ih upoznati s tom zaštitom u pisanom obliku, prije početka pružanja javnih komunikacijskih usluga. Krajnji korisnici javnih komunikacijskih usluga nisu obvezni snositi troškove koje je krajnjimkorisnicimausluga ili operatorima javnih komunikacijskih usluga prouzročila treća osoba u slučajevima kada operatori nisu
24
UsII-16/2013-22; 2.6.2015 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
da nema mjesta analognoj primjeni članka 51. stavak 2. ZEK-a koji u sporovimaizmeđukrajnjihkorisnika i usluga operatora, predviđa obvezu obustave postupaka pred tuženikom ako bi poradi iste stvari krajnjikorisnik podnio tužbu nadležnom sudu. Ovlast za rješavanje sporovaizmeđu operatora iz članka 20. ZEK-a bitno je različita od ovlasti za rješavanje sporovaizmeđukrajnjihkorisnika i operatera iz članka 51. ZEK-a. Pri tome zainteresirana osoba ... ugled kod krajnjihkorisnika. Slijedom naprijed iznesenog zainteresirana osoba predlaže da se tužba tužitelja u cijelosti odbije kao neosnovana. U sporu
25
Usž 1086/2023-2; 20.12.2023 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
o njegovim prigovorima). 8. Člankom 51. stavkom 1. ZEK-a propisano je, između ostalog, da u slučaju sporaizmeđukrajnjegkorisnikausluga i operatora javnih ... agencije za mrežne djelatnosti, Z., radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatera, odlučujući o žalbi tužitelja protiv presude Upravnog suda u Splitu ... . Osporenim rješenjem tuženika odbačen je zahtjev tužitelja, kao korisnika, za rješavanje spora s operaterom javnih komunikacijskih usluga O. T. d.d. zbog ... prvostupanjskog suda kojom je potvrđena odluka tuženika o odbačaju zahtjeva tužitelja za rješavanje sporaizmeđukorisnika i operatera s obzirom na to da je zahtjev
26
Usž 2997/2021-2; 10.6.2022 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
članka 51. stavka 1. Zakona o elektroničkim komunikacijama propisano je, između ostalog, da u slučaju sporaizmeđukrajnjegkorisnikausluga i operatora ... zakonom propisani sporizmeđukrajnjegkorisnikausluga i operatora javnih komunikacijskih usluga više ne postoje pretpostavke za vođenje upravnog postupka ... odredaba pretplatničkog ugovora ili prigovorom zbog povrede prava u vezi sa zaštitom pristupa otvorenom internetu krajnjikorisnikusluga može podnijeti ... korisnika i operatera, odlučujući o žalbi tužitelja protiv presude Upravnog suda u Rijeci, poslovni broj: UsI-269/2021-5 od 19. svibnja 2021., na sjednici
27
10 UsI-1203/16-12; 18.9.2017 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
usluga. Pri takvom stanju stvari, imajući na umu stvarnu nadležnost tuženika u sporovimaizmeđukrajnjegkorisnikausluga i operatora javnih ... ZEK), propisano je da univerzalne usluge moraju biti dostupne svim krajnjimkorisnicimausluga po pristupačnoj cijeni na cijelom području Republike Hrvatske, na temelju razumnog zahtjeva krajnjegkorisnikausluga, neovisno o njihovoj zemljopisnoj lokaciji. Univerzalne usluge pružaju se uz uvažavanje ... poslovanja i cjeniku usluga, u skladu s odredbama članka 42. i 42.a ovoga Zakona. Svaki krajnjikorisnikusluga ima pravo sklopiti pretplatnički ugovor na
28
UsII-31/14-9; 28.5.2015 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
sličnim okolnostima i zaštitom tržišnog natjecanja na dobrobit krajnjihkorisnikausluga. U predmetnom sporu operator korisnik - zainteresirana osoba ... . ZEK obavezan riješiti sporizmeđu dva ili više operatera iako ta nadležnost nije isključiva u odnosu na sudsku već je komplementarna, što proizlazi iz ... za uslugu izdvojenog pristupa lokalnoj petlji, za sve korisnike navedene u specifikaciji Hrvatskog Telekoma d.d. od 20. prosinca 2013. u iznosu iz članka 15 ... ) za zakašnjenje Hrvatskog Telekoma u otklanjanju kvarova/smetnji za uslugu u veleprodajno širokopojasnog pristupa za sve korisnike navedene u specifikaciji
29
UsII-106/13-8; 3.6.2015 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
sličnim okolnostima i zaštitom tržišnog natjecanja na dobrobit krajnjihkorisnikausluga. U predmetnom sporu H1 Telekom d.d operator korisnik ... vezi s tim navodi da je sam postupak utvrđivanja i otklona smetnji utvrđen člankom 25.1 RUO-a kojim je propisana obveza HT-a i krajnjegkorisnika ... riješiti sporizmeđu dva ili više operatera iako ta nadležnost nije isključiva u odnosu na sudsku već je komplementarna, što proizlazi iz stavka 5. navedenog ... Telekom d.d. ima pravo na naknadu: a) za naknadna odbijanja prethodno prihvaćenih zahtjeva za uslugom izdvojenog pristupa lokalnoj petlji za sve korisnike
30
UsII-55/2023-11; 19.8.2024 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
potpisanu suglasnost za postavljanje elektroničke komunikacijske infrastrukture i mreže sa 13 krajnjihkorisnika u stambenoj zgradi, od kojih su 9 korisnici ... moraju koristiti njihove usluge. Navodi kako su tele-operateri uzeli njeno vlasništvo i platili nekome ili svima proviziju što su im dali nezakonito njeno vlasništvo i sad je maltretiraju blokadom signala i prisiljavaju koristiti njihove usluge. Navodi kako tuženik u osporenom rješenju priznaje da operateri ... tužiteljice radi korištenja fizičke infrastrukture unutar zgrade protiv operatera javnih komunikacijskih usluga A. H. d.o.o., T. H. d.o.o. i B. d.o.o., u vezi s
31
UsII-105/13-6; 27.8.2015 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
i usluga u sličnim okolnostima i zaštitom tržišnog natjecanja na dobrobit krajnjihkorisnikausluga. U predmetnom sporu H1 Telekom d.d. operator korisnik ... tužitelja propisao rokove pružanja veleprodajnih usluga kao i kazne za slučaj kašnjenja s obzirom da u konačnici najvišu štetu trpe krajnji korisnici ... i krajnjegkorisnika međusobno se obavještavati o smetnjama u tehničkim parametrima i posljedicama koje navedene smetnje mogu imati te obveza aktivnog ... članka 20. ZEK-a obavezan riješiti sporizmeđu dva ili više operatera iako ta nadležnost nije isključiva u odnosu na sudsku, već je komplementarna što da
32
Us-1010/2011-4; 9.2.2012 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
društvo Imenik d.o.o. Zagreb, koje je određeno operatorom za pružanje univerzalne usluge pristupa krajnjegkorisnika najmanje jednom sveobuhvatnom imeniku ... radi rješavanja sporaizmeđuoperatera i ispunjenja regulatorne funkcije tuženog. Prigovor diskriminirajućeg pristupa tuženog prema samo troje od više ... izričito zabranili unošenje svojih podataka u imenik, a koji mora biti javno dostupan svim korisnicimausluga u prikladnom elektroničkom obliku, kreira ... javno dostupan svim korisnicimausluga u prikladnom elektroničkom obliku. Shodno toj obvezi operatora, ista se kao usluga naplaćuje u okviru cijene
33
Usž-1101/18-2; 8.3.2018 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
tekstu: ZUS), a žalitelj te razloge žalbenim navodima nije doveo u sumnju. Nije sporno da je između žalitelja, krajnjegkorisnikausluge i zainteresirana ... , kao i da predmet rješavanja sporovaizmeđukorisnika i operatora javnih komunikacijskih usluga nije ograničen samo na pojedine vrste usluga, već i na ... tuženika u sporeizmeđukorisnika i operatora javnih komunikacijskih usluga, već od nadležne inspekcije ili pred redovnim sudom. Radi se o imovinskopravnom ... Roberta Frangeša Mihanovića 9, uz sudjelovanje zainteresirane osobe Tele2 d.o.o., Zagreb, Ulica grada Vukovara 269, radi rješavanja sporaizmeđukorisnika
34
Us-8162/2010-8; 3.11.2010 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
16. lipnja 2010., u predmetu radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatera javnih komunikacijskih usluga, u nejavnoj sjednici vijeća održanoj 3 ... korisnika prema telefonskom broju 060, na kojem je operator Mag-D.R.I.V.E. d.o.o. pružao usluge s dodanom vrijednosti, nastao poseban ugovorni odnos izmeđukorisnika i navedenog operatora. Tužitelj smatra da je tuženo tijelo omogućilo navedenom operatoru da izbjegne odgovornost koju ima prema krajnjemkorisniku ... Hrvatske agencije za elektroničke komunikacije kao nacionalne neovisne regulatorne agencije nadležne, između ostalog, za rješavanje sporovaizmeđukorisnika
35
Us-3452/2009-4; 24.11.2010 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
osiguravanja povezanosti izmeđukrajnjihkorisnikausluga te određivanje tehničkih i provedbenih uvjeta kojima se osigurava redoviti rad mreže, pa smatra da ... o obračunu i naplati koji daje pravo tužitelju da promijeni način obračuna naplate prometa svojih krajnjihkorisnika prema brojevima usluga s dodanom ... krajnjegkorisnikausluga, dok je stavkom 3 istog članka propisano pravo operatora javnih komunikacijskih mreža, a na zahtjev drugih operatora i javnih ... međusobnog povezivanja koje HT – Hrvatske telekomunikacije d.d. nudi ovlaštenim operatorima kako bi se krajnjimkorisnicima HT – Hrvatske telekomunkacije
36
Usž-958/19-2; 19.9.2019 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
. iz Z., radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatera, odlučujući o žalbi tužitelja protiv presude Upravnog suda u Zagrebu, poslovni broj: UsI-3774 ... . stavkom 6. Pravilnika operator je dužan najkasnije u roku od 45 dana od dana potpisivanja jedinstvene izjave od strane krajnjegkorisnika realizirati ... tuženika djelomično je usvojen zahtjev za rješavanje sporakorisnika T. L. iz Z., s operatorom javnih komunikacijskih usluga Terrakomom d.o.o. iz Z., u vezi ... usluge od strane korisnika realizira raskid predmetnog pretplatničkog ugovora bez naplate naknade za prijevremeni raskid odnosno da korisniku vrati plaćeni
37
Us-11647/2010-8; 19.12.2012 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
operatora korisnikausluga Standardne ponude krajnjihkorisnika, čime nije izašao iz okvira već provedene analize mjerodavnog tržišta i obveza donijetih ... sustava - B2B pristup, pobliže navedene u navedenoj točki. Pod točkom IV. dispozitiva obvezan je HT da operatorima korisnicima omogući migraciju krajnjih ... o statusu aktivnosti/neaktivnosti terminalne opreme instalirane kod krajnjegkorisnika provođenje takvog mjerenja može navesti na potpuno pogrešan zaključak ... standardne ponude i krajnjihkorisnika. Postupajući na naprijed navedeni način tuženo tijelo da nije izašlo iz okvira provedene analize i mjerodavnog tržišta
38
Us-8556/2011-7; 21.9.2012 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
omogućiti operatorima koji već pružaju CPS uslugukrajnjimkorisnicima da istima mogu, temeljem najma korisničke linije, ponuditi i uslugu pristupa mreži čime se potpuno raskida pretplatnički ugovor između tužitelja i krajnjegkorisnika. Po objavljivanju Standardne ponude tužitelja za uslugu najma korisničke ... uslugu, što je unaprijed programirani izbor operatora od strane krajnjegkorisnika, a temeljem koje se krajnjemkorisniku pruža usluga ostvarivanja svih ili određenih poziva. Krajnjikorisnik koji pozive ostvaruje putem određenog operatora temeljem CPS usluge s tužiteljem i dalje ima ugovorenu uslugu
39
UsII-423/20-8; 3.3.2021 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
pružanja uslugakrajnjimkorisnicima. Troškovi ovih mjera i radova se ne refundiraju.
Protiv navedene odluke tužbu je podnio tužitelj S. d.o.o., U., koja je ... korištenja EKI te potrebe krajnjihkorisnikausluga. Navodi da temeljem odredbe članka 30. stavka 2. ZEK-a infrastrukturni operator mora omogućiti operatoru ... pružanje uslugekrajnjimkorisnicima koji su zbog onemogućavanja pristupa uskraćeni za usluge elektroničkih komunikacija.
Prema članku 30. ZEK-a i članku 3 ... i izvođenje svih potrebnih radova na EKI koja se nalazi na spornoj nekretnini kako bi krajnji korisnici dobili uslugu.
Sud u cijelosti prihvaća pravno
40
Us-3781/2011-4; 28.2.2012 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
»odredbe o ugovorima trebaju primjenjivati ne samo na potrošače već i na ostale krajnjekorisnike prvenstveno mikro te mala i srednja poduzeća«. Tuženo ... i operatera u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od četiri mjeseca od dana podnošenja zahtjeva za rješavanje tog spora, koji rok rješavanja se može ... . stavka 4. točke 2. o visokoj razini zaštite korisnika sadrži odredbe o zaštiti korisnika javnih komunikacijskih usluga te na taj način predstavlja lex ... pretplatnik svaka fizička ili pravna osoba koja je sklopila ugovor s operaterom javno dostupnih elektroničkih komunikacijskih usluga o pružanju tih usluga, čime
41
Usž 1568/2023-3; 17.1.2024 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
. stavka 1. ZEK-a u slučaju sporaizmeđukrajnjegkorisnikausluga i operatora javnih komunikacijskih usluga u vezi s pružanjem usluga, iznosom kojim je ... ., odvjetnik u Zajedničkom odvjetničkom uredu D. Kovač i I. B., S., radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatera, odlučujući o žalbi tužitelja protiv ... procesno-pravno ovlašćuje tuženika da postupi u sporovima operatora i krajnjihkorisnika oko iznosa zaduženja za pruženu uslugu. Smatra kako je posebnu ... zaštitom pristupa otvorenom internetu krajnjikorisnikusluga može podnijeti zahtjev za rješavanje spora Agenciji u roku od 30 dana od dana dostavljanja
42
Us-4096/2008-7; 2.12.2010 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
su dostupne po pristupačnoj cijeni svim krajnjimkorisnicima u Republici Hrvatskoj, neovisno o tome gdje se oni nalaze. Upravo iz tog razloga usluga ... obrazložilo da usluge terminacije nacionalnih poziva poslanih iz mreža nacionalnih operatera nepokretne mreže u HT mrežu i usluge terminacije međunarodnih poziva koji dolaze preko operatera nepokretnih mreža u HT mrežu iziskuju identične stvarne troškove jer nije bitno gdje je promet nastao. Međunarodni ... nacionalni promet. Tuženi obrazlaže razliku između standardne ponude i ponude ugovaranja stranaka na komercionalnoj osnovi a tumači i rješenja u odnosu na
43
UsI-4002/13-11; 3.6.2015 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
poslovanja i cjeniku usluga, u skladu s odredbama članka 42. i 42.a ovoga Zakona. Svaki krajnjikorisnikusluga ima pravo sklopiti pretplatnički ugovor na ... sporaizmeđukorisnika i operatora, 3. lipnja 2015. presudio je Odbija se tužbeni zahtjev za poništenje rješenja tuženika Hrvatske agencije za poštu ... je da su trgovci u konkretnom slučaju tuženik kao operater obvezni poslati potrošaču obavijest o aktivaciji usluge zajedno s naznakom o pravu na raskid ... usluge, nije dokazao da je u predmetnom slučaju korisnik stvarno i primio pisanu potvrdu o prihvaćanju spomenutih usluga. Naime, tužitelj se opravdava
44
Us-9064/2010-4; 11.11.2010 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
odgovornost koju ima prema krajnjemkorisniku. Nadalje, tužitelj navodi da je tuženo tijelo prekoračilo rok od 4 mjeseca od dana podnošenja zahtjeva ... sporaizmeđukorisnika i operatora javnih komunikacijskih usluga, u nejavnoj sjednici održanoj 11. studenoga 2010. presudio je Tužba se odbija. Ova ... sporovaizmeđukorisnika operatora na način propisan člankom 51. Zakona o elektroničkim komunikacijama i odredbama Pravilnika. Tuženo tijelo navodi da je ... se prigovor korisnika Rupnik Josipa Antona na račun za HALO usluge broj: 5005436028-118-4 za 6 mjesec 2009. za pretplatnički broj 052/361776 izdan od
Mihanovića 9, radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatera, 28. prosinca 2018., presudio je Odbija se tužbeni zahtjev tužiteljice radi poništenja odluke ... ponovni postupak. Obrazloženje Pobijanom odlukom tuženika odbijen je, kao neosnovan, zahtjev tužiteljice za rješavanje sporaizmeđukorisnika i operatera ... isključenja usluge na zahtjev krajnjihkorisnika detaljno opisan Općim uvjetima poslovanja HT-a. Što se tiče zahtjeva tužiteljice za preslušavanjem snimke ... temeljiti pretplatničke ugovore na općim uvjetima poslovanja i cjeniku usluga, u skladu s odredbama članka 42. i 42.a ovoga Zakona. Svaki krajnjikorisnik
46
Us-11349/2011-6; 1.3.2012 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
odgovoru na tužbu ističe da prigovore krajnjihkorisnika, pa tako i tužitelja, može rješavati isključivo u pogledu eventualnih povreda Zakona o elektroničkim ... korisnika (tužitelja) upozorio o neuobičajenom i iznenadnom povećanju troška korištenja usluge. Naglašava kako se navedenim člankom ne određuje na koji način ... ustrojstvene jedinice za zaštitu prava korisnikausluga u skladu s odredbama ovog Zakona i posebnih propisa.
Nadalje, člankom 20. stavkom 1. točka 1. Pravilnika ... ) propisano je da u svrhu zaštite korisnika svojih usluga, operatori javnih komunikacijskih usluga su obvezni nadzirati uobičajeno ponašanje korisnika prigodom
47
UsII-201/15-8; 9.6.2016 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
sekundarnom dodjelom drugim operatorima i krajnjimkorisnicimausluga. Obzirom da se operator IT Jedan d.o.o. u tijeku postupka koji je prethodio donošenju ... operatorima i krajnjimkorisnicimausluga moraju biti dostupni iz svih elektroničkih komunikacijskih mreža u Republici Hrvatskoj. U postupku koji je prethodio ... koje se tužitelj poziva primarno dodijeljeni tuženiku a ne kako to pogrešno tumači inspektor operateru IT Jedan d.o.o. Ističe da se iz tablice vidi da se ... o zakupu brojeva broj: UGO-2015-125 od 24. travnja 2015. godine i Dodacima ugovora sekundarno dodijelio operateru IT Jedan d.o.o. Isto tako ustanovljeno je
48
UsII-504/19-2; 2.9.2020 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
sporni A brojevi koji pripadaju slovenskim operatorima. Dakle, krajnji korisnici koji su pozivali brojeve u Hrvatskoj nisu koristili A brojeve koji ... predan u mrežu Tele2 su istom dodijeljeni sporni A brojevi koji pripadaju slovenskim operatorima. Dakle, krajnji korisnici koji su pozivali brojeve u ... nespornim činjenicama tuženik se u postupku upustio u razmatranje postoji li između društava u Sloveniji, koji su bili korisnici predmetnih A brojeva ... trebalo utvrditi je li društvo Tele2 d.o.o., u čijoj su mreži terminirani pozivi s A brojeva koji nesporno pripadaju operateru iz zemalja EU/EEA, ispravno
49
UsII-32/15-12; 14.12.2016 · Sudske odluke Visokog upravnog suda RH
usluga na tržištu ima pozitivan utjecaj na krajnjekorisnike, a pored ulazaka novih operatora na tržište paralelno se odvijao proces razvoja tržišta ... uključuje i krajnjekorisnikeusluga Iskona kao poduzetnika u vladajućem položaju. U odnosu na određivanje cijena Iskon.Trio usluge u 2009. godini prema ... pozitivan utjecaj na krajnjekorisnikeusluga. Slijedom svega navedenog ovaj Sud ocjenjuje da je tuženik u tijeku predmetnog postupka pravilno primijenio ... nije provodio analizu po paketu usluga te je krivo zaključio da je manji broj korisnika Iskon. TRIO koristio Iskon.TRIO Carnet uslugu, jer prema
50
UsI-2571/17-4; 13.2.2018 · Sudske odluke upravnih sudova RH
odluka Agencije u sporovimaizmeđukrajnjihkorisnikausluga i operatora iz članka 51. ovoga Zakona može se pokrenuti upravni spor pred mjesno nadležnim upravnim sudom. Odredbom članka 51. stavak 1. Zakona o elektroničkim komunikacijama propisano je da u slučaju sporaizmeđukrajnjegkorisnikausluga ... Frangeša Mihanovića 9, radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatera, 13. veljače 2018., riješio je I. Tužba se odbacuje. II. Ovo rješenje objavit će se u »Narodnim novinama«. Obrazloženje Tužitelj je 8. rujna 2017. podnio upravnu tužbu protiv tuženika radi rješavanja sporaizmeđukorisnika i operatera
